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2023年6月中旬頃より、マイクロソフト社のMicrosoft365のメールサービスを利用した場合に、セキュリティー機能の誤検知により当サービスからのメールが検疫により隔離されてメールが受信できなくなったり、迷惑メールに分類されてしまったり、メールのURLをクリックすると警告画面が表示されるといった現象が発生しております。

ご利用中のユーザー様にはご不便をお掛けしており大変申し訳ございませんが、現状においてはユーザー様ご自身によりマイクロソフト社のセキュリティー機能の設定を変更いただく対処が必要となっております。

弊社においては、検疫により隔離されたメールを解放し、迷惑メールフィルターの除外ドメインを追加する等により現象が改善されることを確認いたしましたので、これら改善が見込める設定方法を以下にご説明いたします。

これらの方法で改善されない場合には大変恐縮ですがユーザー様よりマイクロソフト社のサポートへお問い合わせいただき、解決いただきますようお願いいたします。